Returnări

Conform Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. 


SCHIMBUL PRODUSULUI:

- taxa pentru schimbul de produse este de 14 lei si se achita cand primiti noul produs.

- ambalati produsul in cutia in care l-ati primit apoi intr-o folie suplimentara pentru a nu lipi curierul etichetele direct pe cutia produsului.

- completati formularul de mai jos si bifati "SCHIMB PRODUS". De restul ne ocupam noi!

- curierul vine cu noul produs iar dvs. il predati la schimb pe cel care doriti sa-l schimbati.


RETURNAREA PRODUSELOR:

- amabalati produsele corespunzator in ambalajele originale si suplimentar intr-o folie pentru a nu lipi curierul etichete direct pe ambalajul produsului.

- OBLIGATORIU: completati formularul de retur de mai jos.

- expediati catre noi (str.Zorilor 52A, Fundeni, Ilfov) prin orice firma de curierat (FAN COURIER, CARGUS, URGENT etc.)

- ATENTIE: taxa de retur o veti achita cand predati coletul curierului conform O.G. 130/2000 Cap.II, Art.7 (1). urmand ca noi sa va inapoiem intreaga suma pe care ati achitat-o cand ati primit comanda.

- rambursarea banilor se face strict in cont IBAN in termen de maxim 14 zile din momentul primirii returului.


NU ACCEPTAM RETURURI prin Posta Romana, cu plata ramburs sau daca nu ati completat formularul de mai jos.

NU SE ACCEPTA RETUR PRODUSELE CE PREZINTA URME DE FOLOSIRE.


Completati formularul de mai jos pentru retur/schimb


Informaţii despre produs și motivul de returnare

Am citit și sunt de acord cu Termeni si Conditii